อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดของเราให้อ่านง่าย ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขบัญชี และการติดต่อเรา ทุกอย่างอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งาน

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลการจัดการบัญชีด้วยตัวเองช่องทางติดต่อที่ชัดเจนข้อกำหนดตามภูมิภาค
goobet กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี เรามีช่องทางให้คุณติดต่อได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือในเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ และจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้หลักหรือหน้าบัญชีของคุณ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และการจัดการบัญชี คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ทันที
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การปิดบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรามาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียด ดาวน์โหลดประวัติการทำธุรกรรม หรือส่งคำขอปิดบัญชี ทุกอย่างอยู่ในที่เดียวและคุณควบคุมได้เอง
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราดำเนินการตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มงวด ใช้การเข้ารหัสสำหรับการทำธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

การทำธุรกรรมทุกครั้งของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy ล้วนได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่า เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณเป็นนิรนามภายในกรอบเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

การร้องขอและสิทธิ์

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือส่งออกข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูล และการจัดการบัญชีของคุณ หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานข้อมูลทั้งหมด เราจะส่งรายละเอียดให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรม เช่น จำนวนเงิน วันที่และเวลา และสถานะการทำธุรกรรม เราไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือพินของคุณไว้ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกตัวเลือกปิดบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณลงทะเบียนและเข้าใช้งาน สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย กฎหมายคุ้มครองข้อมูลและสิทธิ์ของผู้บริโภคในประเทศไทยจะใช้กับบัญชีของคุณ

ใช่ หากเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางกฎหมายหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้เร็วที่สุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต