อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ goobet เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบัญชีคุณขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตลอดเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
goobet เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ และใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต นโยบายการเก็บข้อมูลของเราสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่เราให้บริการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐาน เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ ระบบชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จัดการโดยผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองแล้ว

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้นอกเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถลบคุกกี้หรือตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

เราส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อคุณขอถอนเงิน หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ และดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้สมัครบัญชี และระบุสิ่งที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน
แชทสดในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ บอกทีมว่าคุณต้องการดูข้อมูลหรือขอแก้ไข พนักงานจะช่วยยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ฟอร์มขอลบข้อมูล หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ใช้ฟอร์มขอลบข้อมูลในหน้าการตั้งค่าบัญชี กรอกเหตุผล ยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ แล้วเราจะประมวลผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และการลบบัญชี หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมยืนยันตัวตน แล้วเราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกฟอร์มขอลบข้อมูล กรอกเหตุผลและยืนยันตัวตนด้วย OTP เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น การฝากถอนผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จัดการโดยผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองความปลอดภัยแล้ว
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต